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¿Qué es CÍRCULO DE CRÉDITO?

¿Qué SERVICIOS ofrece Círculo de Crédito?
¿Mi Empresa PUEDE CONTAR CON LOS SERVICIOS de Círculo de Crédito?
¿Que REQUISITOS son necesarios para contratar los servicios de Círculo de Crédito?
¿Mi empresa ESTÁ EN LA BASE DE DATOS que maneja Círculo de Crédito?
¿CUÁNTO CUESTAN los servicios de Círculo de Crédito?
¿QUÉ REQUIERO TÉCNICAMENTE para solicitar Reportes de Crédito?
¿Cómo solicito mi CLAVE DE ACCESO a Círculo de Crédito?
¿Cómo solicito ACTUALIZACIÓN DE LAS CLAVES ASIGNADAS A MI EMPRESA, ya sea bajas o modificaciones?
¿Cuál es el HORARIO en el que puedo solicitar las consultas?
¿Puedo CONSULTAR sin haber entregado mi base de datos?
¿Cómo puedo solicitar una MODIFICACIÓN A MI INFORMACIÓN (base de datos)?
Yo como otorgante de Crédito ¿puedo TRAMITARLES SU REPORTE DE CRÉDITO ESPECIAL A MIS CLIENTES?
¿CUÁNTO ME CUESTA el Reporte de Crédito Especial que proporciono a mis Clientes?
¿CÓMO REGISTRO Ó ACTUALIZO a mis funcionarios facultados PARA SOLICITAR MODIFICACIÓN A BASE DE DATOS Y/O SOLICITUD DE RCE?

 

¿QUÉ ES CÍRCULO DE CRÉDITO?
Círculo de Crédito ES UNA SOCIEDAD DE INFORMACIÓN CREDITICIA, dentro de sus funciones están:

  • Recibir y procesar información crediticia y otras de naturaleza análoga de los Otorgantes de Crédito en México
  • Consolidar por consumidor la información en expedientes electrónicos y ponerla al alcance de los Otorgantes de Crédito.
  • Asesorar y capacitar a los Otorgantes de Crédito sobre la interpretación del Reporte de Crédito.

Nuestro Objetivo es brindar un soporte crediticio que incluya niveles socioeconómicos alto, medio y bajo de todo el país a todos los Otorgantes de Crédito en México, con el fin de facilitar la promoción y la captación de nuevos mercados potenciales que hasta hoy fueron considerados de alto riesgo debido a la ausencia de un historial crediticio.

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¿Qué SERVICIOS ofrece Círculo de Crédito?

El principal servicio es el REPORTE DE CRÉDITO, que refleja el comportamiento de los compromisos crediticios del consumidor, en el cual muestra datos generales, forma de pago de los créditos vigentes o liquidados.

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¿Mi Empresa PUEDE CONTAR CON LOS SERVICIOS de Círculo de Crédito?
SI, el único requisito que menciona la SHCP es que tu empresa se dedique a otorgar crédito y/o financiamiento de bienes y/o servicios.

Estos son algunos tipos de negocios que hoy pueden contar con nuestro servicio:

  • Administradoras de Cartera
  • Almacenes de Deposito
  • Arrendadoras
  • Autofinanciamientos
  • Bancos
  • Bienes y Raíces
  • Cajas de Ahorro
  • Cámaras y Asociaciones
  • Casas de Bolsa
  • Casas de Cambio
  • Casas Comerciales
  • Empresas de financiamiento automotriz
  • Empresas de préstamos personales
  • Empresas de préstamos hipotecarios
  • Empresas de Servicios (Seguridad, Suministro de Gas, Internet, Teléfono, TV Cable, Etc.)
  • Editoriales
  • Factoraje
  • Fondos y Fideicomisos
  • Inmobiliarias
  • Mueblerías
  • Seguros y Fianzas
  • Sofoles
  • Tarjetas de Servicio
  • Tiendas de Autoservicio
  • Tiendas Departamentales
  • Telefonía celular
  • Uniones de Crédito

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¿Que REQUISITOS son necesarios para contratar los servicios de Círculo de Crédito?

SER PERSONA MORAL y de manera profesional y habitual realice operaciones de crédito u otras de naturaleza análoga

• Formalizar el contrato de prestación de servicios

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¿Mi empresa ESTÁ EN LA BASE DE DATOS que maneja Círculo de Crédito?

NO, por el momento solo se cuenta con información de consumidores.


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¿CUÁNTO CUESTAN los servicios de Círculo de Crédito?

Existen DOS FORMAS DE ACCEDER a la información, dependiendo de cada uno de estos el costo del servicio difiere:

Reporte de Crédito

Conexión por ENLACES DEDICADOS (CPU-CPU)

$17.15
Conexión vía INTERNET
$17.15
 
Reporte de Crédito Especial
$50
 
Precio por Auditoria depende la forma de entrega de las firmas:
Digitalizada con código de barras
$1.50
Papel con código de barras
$0.75
Papel sin código de barras
$0.00

 

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¿QUÉ REQUIERO TÉCNICAMENTE para solicitar Reportes de Crédito?

• Computadora con WINDOWS 98 ó superior
CONEXIÓN A INTERNET Y NAVEGADOR EXPLORER Ó NETSCAPE
• El SOFTWARE de seguridad que Círculo de Crédito proporciona de manera gratuita (VPN)

Enlace dedicado:
UNA COMPUTADORA Ó SERVIDOR
• Dos RUTEADORES
ENLACE DEDICADO
• Protocolo de COMUNICACIÓN TCP-IP


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¿Cómo solicito mi CLAVE DE ACCESO a Círculo de Crédito?

Dentro del contrato de prestación de servicios existe el ANEXO “G” en donde usted puede solicitar las claves de acceso que desee.
Si ya es cliente de Círculo de Crédito y requiere de una clave de acceso favor de comunicarse con su Ejecutivo de Cuenta para solicitar el alta de sus claves.

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¿Cómo solicito ACTUALIZACIÓN DE LAS CLAVES ASIGNADAS A MI EMPRESA, ya sea bajas o modificaciones?

Favor de comunicarse CON SU EJECUTIVO DE CUENTA y solicitar el cambio llenando el anexo “G”, envíalo en original completamente requisitado (con las firmas requeridas). Le recordamos que es responsabilidad del funcionario facultado mantener actualizadas sus claves de acceso.

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¿Cuál es el HORARIO en el que puedo solicitar las consultas?

De lunes a domingo DE 9:00 A.M. A 9:00 P.M. LOS 365 DÍAS del año

 

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¿Puedo CONSULTAR sin haber entregado mi base de datos?

SI, una vez firmado el contrato de prestación de servicios usted PODRÁ CONSULTAR sin haber proporcionado su información (Base de Datos) por un PERIODO NO MAYOR A 3 MESES.

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¿Cómo puedo solicitar una MODIFICACIÓN A MI INFORMACIÓN (base de datos)?

Si la modificación es de DATOS CONTABLES O ELIMINACIÓN DE CUENTA se debe accesar a https://otorgantes.circulodecredito.com.mx/SACC con la clave de acceso que se le entrega previamente a el o los funcionarios facultados de los Anexos "E, I", si la modificación es de datos generales deberás enviar por mensajería o correo electrónico a el Área de Atención a Clientes el formato de solicitud; éste deberá contener todos los datos que se solicitan, en caso contrario será rechazada la petición.
Domicilio: Jaime Balmes No. 11 Edificio E, Mezanine 1, Sección C, Plaza Polanco, Col. Los Morales Polanco, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11510, México D.F.
Imagen: atencion.clientes@circulodecredito.com.mx

Original:
Atención: Daniel Galindo y/o Antonio Ríos
Domicilio: Jaime Balmes No. 11 Edificio E, Mezanine 1, Sección C, Plaza Polanco, Col. Los Morales Polanco, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11510, México D.F.

Imagen: atencion.clientes@circulodecredito.com.mx

El formato deberá contener todos los datos que se solicitan y la firma del funcionario facultado (anexo “E” del contrato de prestación de servicio), en caso contrario será rechazada su solicitud.

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Yo como otorgante de Crédito ¿puedo TRAMITARLES SU REPORTE DE CRÉDITO ESPECIAL DE MIS CLIENTES?

Si, deberá informarle al cliente que EN CÍRCULO DE CRÉDITO SU TRÁMITE ES GRATUITO. Indicarle el número 01-800 y la página de internet. Si aún así el Cliente lo requiere, deberá llenar el formato de SOLICITUD DE REPORTE DE CRÉDITO ESPECIAL A TRAVÉS DE OTORGANTES DE CRÉDITO, el cual deberá ir firmado por el Cliente (agregar copia de identificación oficial y vigente legible) y con la Autorización del Funcionario Facultado para solicitar este tipo de trámite (anexo “H” del contrato de prestación de servicio).


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¿CUÁNTO ME CUESTA el Reporte de Crédito Especial que proporciono a mis Clientes?

El costo por consulta de Reporte de Crédito Especial a través de Otorgantes de Crédito es de $60.00, este costo aplica para todos los medios de envío que contempla la ley el cual es seleccionado por el propio consumidor (Correo electrónico, Fax, Correo con acuse, Mensajería Especializada, Unidad Especializada de Atención al Cliente ó con el Otorgante que lo solicitó).

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¿CÓMO REGISTRO Ó ACTUALIZO a mis funcionarios facultados PARA SOLICITAR MODIFICACIÓN A BASE DE DATOS Y/O SOLICITUD DE RCE?

Deberá comunicarse CON SU EJECUTIVO DE CUENTA y solicitar el formato para modificar el anexo “E” en el caso de Modificaciones, adiciones, eliminaciones o correcciones a la Base de Datos; o el anexo “H” para funcionarios autorizados para solicitar Reportes de Crédito Especial.

 

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