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 Requisitos
  • Solicitud de Reclamación llenada correctamente
  • Copia del Reporte de Crédito Especial generado por Círculo de Crédito, del que estés presentando tu inconformidad
  • Copia de los documentos que comprueben la reclamación (En caso de que cuentes con ellos).
  • Copia de identificación oficial:
    • Credencial de elector
    • Pasaporte vigente
    • FM2 en caso de ser extranjero

Llenar formato de Solicitud de Reclamación

Escanear o digitalizar la solicitud y documentos


Enviar al correo electrónico: atencion.clientes@circulodecredito.com.mx


Tu respuesta la enviaremos en un lapso no mayor a 29 días naturales.

 Costos

Tú tienes derecho a 2 reclamaciones gratis cada año (Del 1 de enero al 31 de diciembre), si es tu tercera reclamación el costo es de $ 80.00 (Ochenta pesos 00/100 M.N.) IVA incluido.

 Forma de pago

El pago lo puedes realizar de dos formas:

1. Tarjeta de Crédito / Débito
Directamente en la Unidad Especializada de Atención a Clientes.

Jaime Balmes No. 11 Edificio E,Mezanine 1
Sección C, Plaza Polanco
Col. Los Morales Polanco
Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11510
México D.F.


2. Depósito en cuenta

Banco Azteca
Cuenta número 0172 0117 487142 a nombre de Círculo de Crédito S.A. de C.V. S.I.C.
Una vez realizado tu pago deberás enviarnos junto con tu solicitud el comprobante del depósito

Bancomer
Cuenta número 0148 3 540 65 a nombre de Círculo de Crédito S.A. de C.V. S.I.C.
Una vez realizado tu pago deberás enviarnos junto con tu solicitud el comprobante del depósito

 

 

 


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